A pesquisa mostra que quando os funcionários podem escolher entre trabalho remoto, presencial ou híbrido, é mais provável que queiram ficar e mais propensos a se envolverem.

O trabalho remoto não é viável para todas as organizações – e muitos funcionários preferem ir ao local de trabalho todos os dias.

Um novo relatório do Great Place To Work®, intitulado “Mandatos de retorno ao escritório e o futuro do trabalho” descobriram que o que realmente faz a diferença para os funcionários é a capacidade de escolher onde trabalhar.

Numa pesquisa de mercado com 4.400 funcionários, quando os funcionários puderam escolher onde trabalhariam, eles foram:

Três vezes mais probabilidade de querer permanecer na organização
14 vezes menos probabilidade de “desistir e ficar”
Mais propensos a relatar esforço extra no trabalho
Mais probabilidade de ter um bom relacionamento com seu gerente

Então, como as empresas podem criar um ambiente que permita esse nível de autonomia dos funcionários?

Veja dicas de empresas do setor Lista das 100 melhores empresas para trabalhar da Fortune®:

1. Obtenha feedback dos funcionários de grupos consultivos

No Atlassiano, o trabalho é orientado em torno de fusos horários e não de escritórios. Os colaboradores devem compartilhar horários de trabalho semelhantes, mantendo um mínimo de quatro horas de colaboração com os membros de sua equipe, mas não são obrigados a se deslocar ao escritório para trabalhar.

Embora os funcionários possam escolher onde trabalhar, espera-se que trabalhem na localização geográfica escolhida a maior parte do tempo. Eles podem passar até 90 dias trabalhando fora de seu fuso horário de trabalho permanente durante o ano.

A Atlassian assumiu o compromisso de oferecer uma cultura que prioriza o digital, com padrão para reuniões virtuais e maior ênfase na comunicação assíncrona. Isso garante que os funcionários não se sintam em desvantagem com base no local onde trabalham.

Para apoiar suas políticas de trabalho flexíveis, a Atlassian conta com seu “Team Anywhere Advisory Squad”, um grupo de funcionários de diferentes funções, áreas geográficas, cargos e mandatos na empresa. A equipe fornece feedback e aconselhamento sobre as políticas, garantindo que os funcionários tenham voz no processo de tomada de decisão.

2. Fornecer mais suporte aos gestores

No Cisco, as equipes têm autonomia para escolher onde trabalhar para oferecer o máximo de flexibilidade aos funcionários, ao mesmo tempo que atendem às necessidades do negócio.

“As pessoas precisam de flexibilidade e escolha”, disse Kelly Jones, diretor de pessoal, no “Melhor” podcast. “É crucial para o envolvimento dos funcionários, especialmente em tempos de mudança, em que todos vivemos o tempo todo.”

Mais flexibilidade para os funcionários pode criar complexidade para os gestores, com mais de 79% dos gestores de primeira linha tendo pelo menos um funcionário remoto que reporta a eles.

Para garantir que os gestores possam enfrentar o desafio do trabalho híbrido, a Cisco criou um “Guia de início rápido híbrido” para ajudar os líderes a desenvolver políticas e normas para as suas equipas. Também realizou workshops de equipe para ajudá-las a descobrir novas maneiras de trabalhar de forma produtiva e eficaz em um ambiente híbrido.

A Cisco também quis reforçar a sua cultura e lançou “Compromissos de Colaboração”, que documentavam expectativas e valores para colaboradores individuais, líderes e equipas que navegavam num ambiente de trabalho híbrido. Os compromissos especificavam expectativas em torno de responsabilidade, inclusão e bem-estar, dando a cada líder uma Estrela do Norte para orientar o desenvolvimento das políticas de trabalho remoto da sua equipa.

3. Considere formas criativas de oferecer flexibilidade

Muitas empresas, especialmente aquelas com funcionários na linha de frente, nunca conseguiram oferecer trabalho remoto ou híbrido. Os funcionários do varejo estavam reabastecendo as prateleiras e atendendo os clientes durante o auge da COVID.

Mesmo com o aumento da telessaúde, os prestadores de cuidados de saúde admitem que é pouco provável que a experiência presencial dos cuidados de saúde mude num futuro próximo. Isso significa que as empresas destes setores simplesmente não podem competir com empresas que oferecem trabalho remoto?

Não é isso que os dados mostram.

O Great Place To Work descobriu que havia benefícios para o funcionário típico dos EUA quando ele podia escolher onde trabalhar. No entanto, essas experiências ainda ficaram aquém de como os funcionários se sentem em locais de trabalho de alta confiança, como as empresas que fizeram o Lista das 100 melhores da Fortune.

Apenas 51% dos funcionários num local de trabalho típico dos EUA relataram um ambiente de trabalho psicológico e emocionalmente saudável quando não podiam escolher onde trabalhar. Esse número subiu para 64% quando os funcionários podiam escolher onde trabalhar, e aumentou ainda mais para 83% quando as empresas estavam Certificado Great Place To Work™.

Como as empresas que não são óbvias para o trabalho remoto oferecem uma experiência superior aos funcionários? Atendendo às necessidades específicas de seus trabalhadores.

No Folha, uma rede de lojas de conveniência, o agendamento foi reformulado para fornecer aos funcionários de gerenciamento em tempo integral um cronograma consistente, dois dias de folga consecutivos e flexibilidade no início e no final de seus turnos. Para os motoristas, uma programação consistente e uma semana de trabalho reduzida proporcionam tempo de qualidade em casa – uma vantagem rara e valiosa para motoristas profissionais.

No Sistema Atlântico de Saúde, os modelos de agendamento foram reformulados para se alinharem com o que os funcionários consideravam mais importante. Muitos membros da equipe podem se autoagendar, escolhendo os turnos que melhor atendem às suas necessidades.

4. Faça do escritório uma experiência significativa

Algumas empresas estão procurando tornar o escritório mais envolvente para motivar os funcionários a voltarem ao escritório.

No Elevação, uma estratégia de eventos oferece aos associados a oportunidade de participar de networking, treinamentos presenciais, celebrações e outras atividades. Chamados de “PulsePoints”, esses eventos são projetados para reforçar a conexão entre colegas e destacar o significado mais profundo do trabalho.

No entanto, os líderes devem ter cuidado ao lançar um calendário social completo que pareça uma distração para os funcionários focados em atingir os seus objetivos. A Elevance fornece um kit de ferramentas para ajudar a desenvolver normas de equipe que fornecem o equilíbrio ideal entre tempo de trabalho concentrado, tempo de reunião e espaço para pensamento criativo.

5. Sempre volte aos dados

Ao comunicar sobre mudanças em suas políticas de trabalho remoto, é útil ter dados de pesquisas com funcionários para informar sua decisão.

Na Elevance, o feedback dos associados revelou que muitos, principalmente os associados mais novos, estavam em busca de oportunidades de orientação e envolvimento que funcionassem melhor em um ambiente presencial. Em resposta, a Elevance pediu aos associados que se reunissem semanalmente no local.

Fazer alterações nas políticas de trabalho remoto exige que as empresas sejam criteriosas na sua abordagem e comunicação. Você provavelmente obterá adesão se sua campanha for uma resposta ao que os funcionários pediram em uma pesquisa.

Não faça pesquisas com os funcionários para pedir sugestões quando você já sabe que ação irá tomar. É melhor abordar a pesquisa com curiosidade e estar disposto a se envolver de boa fé com o que os funcionários dizem que precisam para prosperar.

Qualquer coisa menos é um exercício que fará mais mal do que bem.

Baixe nosso relatório

Obtenha insights baseados em pesquisas para o seu setor baixando nosso relatório mais recente “Mandatos de retorno ao escritório e o futuro do trabalho.”