O trabalho remoto e os modelos de “trabalho híbrido” podem melhorar significativamente o equilíbrio entre vida pessoal e profissional dos funcionários, mas novas pesquisas sugerem que também podem estar a sufocar a inovação. O estudo, liderado por economistas da Universidade de Essex e da Universidade de Chicago, descobriu que os funcionários que trabalhavam num modelo híbrido eram menos propensos a apresentar ideias inovadoras em comparação com os seus colegas que sempre trabalharam no escritório.

Além disso, os funcionários que trabalhavam inteiramente em casa tendiam a produzir ideias de qualidade inferior do que aqueles que trabalhavam consistentemente no escritório. O estudo acompanhou mais de 48.000 funcionários de uma grande empresa indiana de TI em diferentes períodos de trabalho: no escritório, em casa e em um ambiente híbrido. contexto. Embora a inovação não fosse vista como um componente central do seu trabalho, a empresa disse que cultivou ativamente uma cultura onde todos os funcionários percebem a inovação como um aspecto crucial do seu trabalho. A empresa implementou medidas significativas, incluindo recompensas financeiras, para incentivar e promover a inovação entre a sua força de trabalho.

Os funcionários são incentivados a escrever ideias sobre melhorias de processos, medidas de redução de custos ou novos conceitos de produtos. Essas propostas são então avaliadas pela empresa e implementadas ou descartadas. Curiosamente, a quantidade de ideias apresentadas não oscilou durante o período de trabalho em casa em comparação com o trabalho no escritório. No entanto, a qualidade dessas ideias sofreu um impacto notável. Durante o período de trabalho híbrido subsequente, a quantidade de ideias apresentadas diminuiu e a inovação sofreu acentuadamente, especialmente em equipas que não sincronizaram os seus dias de trabalho no escritório e em casa.

“A inovação no local de trabalho pode muitas vezes ocorrer através de conversas aleatórias e espontâneas entre os funcionários”, explicou o Dr. Christoph Siemroth, o pesquisador principal. “No entanto, estes ‘acidentes produtivos’ são menos prováveis ​​de acontecer quando os funcionários trabalham a partir de casa. A nossa investigação indica que a inovação está de facto a sofrer como consequência do trabalho remoto.”

Na sequência da pandemia da COVID-19, muitas empresas estão relutantes em exigir um regresso a tempo inteiro ao escritório. Em vez disso, adotaram modelos híbridos, com o objetivo de oferecer aos funcionários o melhor dos dois mundos – alguns dias no escritório e outros em casa. Apesar da adoção generalizada destes novos modos de trabalho, muitos líderes empresariais expressaram preocupações sobre o potencial impacto negativo na inovação. Esta nova investigação, publicada na revista Scientific Reports, fornece provas empíricas de que estas preocupações podem ser bem fundamentadas.

“É claro que este custo potencial para a inovação pode ser aceitável, dados os benefícios significativos para os trabalhadores em termos de equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Estes benefícios tornam os empregadores mais flexíveis mais atraentes para potenciais contratações”, acrescentou o Dr. Siemroth, do Departamento de Economia de Essex. “No entanto, as nossas descobertas implicam que as empresas devem tomar medidas deliberadas para coordenar quando os funcionários estão no escritório.

A inovação não prospera se metade da equipe estiver presente às segundas-feiras e a outra metade às quartas-feiras. Em vez disso, as organizações devem estabelecer dias definidos em que toda a equipe deverá estar no escritório. Embora esta abordagem limite a flexibilidade do trabalho híbrido, os nossos resultados sugerem que beneficia significativamente a inovação.”

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Autor: Neil Franklin

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