Num mundo em que as pessoas têm mais opções sobre como e onde trabalhar, como incentivar as pessoas a passarem mais tempo no escritório sem emitir mandatos controversos? Alguns dos mais renomados especialistas em locais de trabalho, design, propriedade e gestão de instalações do Reino Unido reuniram-se recentemente no showroom da MillerKnoll em Londres para discutir as respostas a esta, uma das questões mais controversas dos últimos anos. Como criar locais de trabalho que atendam às necessidades de pessoas que têm mais opções do que nunca sobre como, quando e onde trabalhar? E o seu corolário: se você deseja que as pessoas passem mais tempo juntas no escritório, como induzi-las a fazer isso sem tornar isso uma obrigação?
A pedra de toque da conversa foi um artigo do Dr. Nigel Oseland e do Dr. Gary Raw. Explora os factores que impulsionam as preferências das pessoas, o que significam para os estrategistas do local de trabalho e como as organizações podem oferecer uma cultura de trabalho e opções que permitem às pessoas adaptar a forma como trabalham, ao mesmo tempo que satisfazem as necessidades mais amplas da organização.
A pesquisa fornece informações valiosas sobre as preferências e influências dos funcionários quando se trata de trabalhar em casa ou no escritório. O estudo deixa claro que não existe uma abordagem única para todos e que as organizações precisam de considerar as necessidades e preferências específicas dos indivíduos. Ao criar espaços de escritório que apoiam a concentração, a privacidade, o trabalho em equipe e um senso de propósito, as organizações podem atrair funcionários de volta ao escritório, ao mesmo tempo que proporcionam a flexibilidade e os benefícios pessoais que acompanham o trabalho remoto.
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Sete conclusões principais do relatório
Existem oito fatores que sustentam a estratégia no local de trabalho
O relatório identifica oito factores principais que moldam a estratégia no local de trabalho: pertencimento organizacional, interacções profissionais, saúde e bem-estar, concentração, controlo do posto de trabalho, controlo ambiental, gestão da carga de trabalho e gestão do tempo pessoal. Estas oferecem uma simplificação de 51 outros factores em categorias mais fáceis de gerir, ajudando as organizações a concentrarem-se em áreas essenciais para melhorar a satisfação e a produtividade dos funcionários.
Use essas coisas para atrair pessoas de volta ao escritório
Os principais atrativos para os funcionários trabalharem no escritório incluem interações com colegas (trabalho em equipe, socialização e conexão), uma delimitação clara entre vida profissional e doméstica, evitar a solidão (destacada como um problema de saúde crescente no Reino Unido), envolver-se com a cultura organizacional , mantendo uma rotina diária consistente e acessando espaços de trabalho de qualidade (ergonomia e tecnologia). Esses fatores são essenciais para criar um ambiente que atenda às necessidades profissionais e pessoais.
Assim, os elementos-chave para atrair funcionários de volta ao escritório incluem elementos colegiais e sociais (altamente avaliados pelos entrevistados), estímulo e criatividade (aumentados por interações presenciais), variedade e encontros (através de uma variedade de espaços de escritório), aprendizagem e mentoria (mais eficaz pessoalmente) e uma variedade de ambientes de qualidade (por exemplo, áreas tranquilas, espaços colaborativos). O relatório sublinha que é necessária uma abordagem multifacetada para tornar o escritório uma opção mais atractiva quando comparado com a casa.
Aborde preferências e circunstâncias pessoais
As influências organizacionais, como o sentimento de pertença e a ligação com a cultura de trabalho, juntamente com fatores pessoais, como a rotina e a qualidade do posto de trabalho, afetam significativamente as preferências de trabalhar no escritório em comparação com o trabalho em casa.
O relatório sublinha a importância de considerar estas preferências individuais e circunstâncias pessoais no desenvolvimento de uma estratégia para o local de trabalho. Por exemplo, aqueles que têm um escritório doméstico dedicado avaliaram muito bem o seu ambiente em termos de ergonomia e produtividade, enquanto aqueles que trabalham, por exemplo, nas mesas da cozinha preferiram o escritório. Os novos recrutas e aqueles com menos de um ano de experiência de trabalho remoto mostraram uma preferência mais forte pelo trabalho de escritório, destacando a necessidade de orientação e integração.
A pesquisa revelou que os introvertidos geralmente preferem trabalhar em casa devido a menos distrações e maior controle sobre seu ambiente de trabalho, enquanto extrovertidos e ambivertidos mostram uma diferença menos pronunciada entre as preferências de casa e de escritório. Os extrovertidos consideram o escritório melhor para criatividade, trabalho em equipe, reuniões e experiências de liderança
Crie um senso de propósito e pertencimento
Um forte senso de propósito e pertencimento é crucial para atrair funcionários de volta ao escritório. A maioria dos entrevistados acredita que o escritório apoia melhor a conexão e a recompensa, especialmente através da liderança e da motivação, do alinhamento com a cultura da empresa e da redução do medo de perder (FOMO). Como resultado, eventos regulares, ocasiões sociais, clubes e instalações de bem-estar podem aumentar este sentido de propósito e pertença.
Avalie o impacto ambiental das decisões
A redução do impacto ambiental é um dos fatores que as pessoas consideram que favorece o trabalho em casa. Mas as empresas devem analisar o verdadeiro impacto ambiental das divisões entre trabalho presencial e remoto, pois isso deverá influenciar futuras estratégias no local de trabalho para ajudá-las a cumprir as metas líquidas zero e a melhorar a sustentabilidade. Uma série de fatores devem ser considerados e não apenas a redução do consumo de combustível para quem se desloca de carro.
As organizações precisam de melhor tecnologia
Há uma necessidade significativa de tecnologia de escritório melhorada para apoiar uma experiência de trabalho sem atritos para pessoas que estão cada vez mais propensas a trabalhar de formas mais flexíveis. Melhorar a tecnologia de escritório é crucial para atrair os funcionários de volta ao escritório, uma vez que as deficiências tecnológicas foram destacadas como um impedimento para preferir o escritório em vez de casa, mas também para responder melhor às necessidades de uma força de trabalho dispersa e ágil.
Entre em contato com os sentimentos das pessoas
A análise do sentimento dos comentários sobre o local de trabalho identificou três perspetivas principais: atrair as pessoas de volta ao escritório, as preocupações reais dos funcionários e as diferentes vantagens dos ambientes de escritório e de casa. Esta análise destacou os sentimentos complexos que as pessoas têm em relação aos seus ambientes de trabalho, fornecendo insights mais profundos sobre como as organizações podem abordar estas questões de forma eficaz.
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