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É mais provável que os funcionários permaneçam mais tempo quando têm uma palavra a dizer sobre onde e como trabalham. Os mandatos de regresso ao cargo podem potencialmente prejudicar a retenção e a diversidade.

Se você notou mais pessoas se juntando a você em seu trajeto matinal, provavelmente não está imaginando coisas.

De acordo com a Pesquisa de Pulso Doméstico do Departamento de Censo dos EUA, apenas 18,3% das famílias dos EUA tinha alguém que teletrabalhou ou trabalhou em casa pelo menos três dias por semana em outubro de 2023. Isso é uma queda em relação ao verão anterior 21,2%.

Mas como os funcionários se sentem em relação a esse retorno à vida profissional?

Para alguns, pode parecer desrespeitoso e desnecessário. E estes são os tipos de sentimentos que podem criar uma divisão entre empregados e empregadores.

Mas antes de mergulharmos no cerne da nossa discussão, é crucial lembrar o panorama geral. Nem todo trabalho se enquadra no modelo de trabalho remoto – pense no trabalho prático em hospitais, fábricas ou canteiros de obras. Além disso, dentro da mesma empresa, a oportunidade de trabalhar à distância não é a mesma para todos.

Isto levanta questões reais sobre justiça e como garantimos que todos se sintam valorizados e apoiados, independentemente do local onde o seu trabalho é realizado. É tudo uma questão de encontrar o equilíbrio certo, garantindo que o seu impulso para a flexibilidade não deixa ninguém para trás.

Mandatos de retorno ao escritório e confiança dos funcionários

Os mandatos de regresso ao escritório têm o seu apelo, mas podem prejudicar a confiança e a lealdade entre empregadores e empregados – especialmente se os empregados acreditarem que podem trabalhar tão bem (ou melhor) remotamente, ou se as declarações ou acções anteriores de um empregador sugerirem que um o retorno ao cargo era improvável.

Julian Lute, gerente sênior e consultor estratégico da Great Place To Work, destaca o impacto da mudança nas políticas de trabalho remoto:

“A questão é particularmente premente porque muitas organizações mudaram a sua posição em relação ao trabalho remoto. Muitos inicialmente aceitaram, mas depois afirmaram que estar no escritório é crucial para a dinâmica da equipe. Essas idas e vindas podem minar a confiança e a lealdade que os funcionários depositam em seus empregadores, especialmente quando provaram que podem trabalhar de maneira eficaz em qualquer lugar.”

O trabalho flexível pode ajudar os funcionários a retornar ao escritório?

Existem dois lados na flexibilidade do local de trabalho. Na nossa Estudo sobre força de trabalho de 2022, trabalhadores remotos dizem que são menos propensos a sentir que fazer a diferença em seu local de trabalho. E apenas dois em cada três trabalhadores remotos e híbridos (65%) disseram que poderiam ser eles mesmos no trabalho. Para trabalhadores totalmente presenciais, esse número subiu para 71%.

A pesquisa também sugere que os trabalhadores remotos podem se sentir mais provavelmente será esquecido para oportunidades ou promoções.

Por outro lado, a falta de flexibilidade no local de trabalho pode ter um impacto desproporcionalmente negativo. impacto nos funcionários do BIPOC ou funcionários que estão lidando com situações de alto estresse, como responsabilidades de cuidado para crianças ou familiares idosos.

Não só isso, mas a nossa pesquisa mostrou que trabalhar em casa é igualmente produtivo como trabalhar no escritório – talvez até mais.

E com isso, estamos vendo surgir duas opiniões muito diferentes. Alguns dizem que os locais de trabalho precisam adotar uma cultura de trabalho remota ou híbrida se quiserem atrair e reter os melhores talentos. Mas outros dizem que mandatos de retorno ao escritório são necessários para que uma equipe trabalhe em todo o seu potencial.

Não é de admirar que tantas cabeças de gestores estejam girando.

A solução: envolver os funcionários nas decisões que os afetam

Felizmente, nossa pesquisa descobriu que a retenção de funcionários não depende necessariamente de um local de trabalho se declarar remoto/híbrido. Em vez disso, depende de os funcionários terem alguma palavra a dizer sobre onde e como trabalham.

É aqui que se torna claro o perigo de exigir um regresso ao cargo inegociável: elimina a voz do funcionário e, por defeito, qualquer senso de confiança. Quando os funcionários se sentem envolvidos na discussão sobre o retorno ao escritório, é mais provável que se sintam confiáveis, o que, por sua vez, leva a um maior envolvimento e produtividade dos funcionários.

“As empresas que promovem a confiança da sua força de trabalho estão a adoptar uma estratégia de ‘puxar’ para incentivar a presença no escritório, em contraste com a estratégia de ’empurrar’. Embora empurrar os funcionários possa encher o escritório, isso não leva necessariamente ao aumento da produtividade, inovação ou melhor experiência de trabalho”, diz Lute.

Outros especialistas em experiência dos funcionários também explicam que uma abordagem abrangente é ineficaz.

“Não creio que exista uma resposta única que atenda às necessidades de todos. Isso muda de pessoa para pessoa e de cultura para cultura”, dizJan van der Hoop, presidente da Fit First Technologies, uma plataforma de correspondência de talentos focada na adequação ao trabalho.

“Qualquer empresa que exija um regresso ao cargo a tempo inteiro para todos corre o risco de perder os seus melhores talentos… Os melhores funcionários podem aproveitar as suas competências e procurar um novo emprego. E posso dizer em primeira mão, conversando com empregadores que bateram o pé, eles perderam pessoas.”

Como os funcionários estão respondendo às ordens de retorno ao escritório?

De acordo com nosso último pesquisa sobre retenção de funcionários, o risco de saída dos funcionários diminui quando os funcionários podem escolher onde trabalhar.

Nosso estudo descobriu que os funcionários são:

3 vezes mais probabilidade de querer ficar quando podem escolher entre trabalho remoto, híbrido ou local
2x mais probabilidade de querer ficar quando sua equipe ou grupo de trabalho pode escolher sua política de trabalho remoto

Entre os funcionários que inquirimos, apenas 43% daqueles sob mandato patronal disseram que desejam longevidade nas suas funções. Em comparação, 60% daqueles que puderam escolher o local de trabalho disseram que queriam permanecer com esse empregador por um longo prazo.

Para os empregadores que lutam para atrair talentos e equilibrar as exigências dos funcionários com as necessidades da empresa, isto deve ser um alívio.

Isso porque, apesar do que algumas das manchetes mais dramáticas de RH possam dizer, os funcionários não procuram apenas empregos para trabalhar em casa. Eles estão procurando empregos que lhes permitam tragam-se totalmente para o trabalho, incentivando-os a fazer o seu melhor trabalho, ao mesmo tempo que reconhecem que têm vidas e responsabilidades para além do local de trabalho.

Em outras palavras, flexibilidade e escolha no local de trabalho são os fatores-chave quando se trata de retenção de funcionários.

Quais são os desafios de introduzir flexibilidade e autonomia no local de trabalho?

A introdução de flexibilidade e autonomia nos nossos locais de trabalho traz consigo o seu próprio conjunto de desafios, especialmente à medida que navegamos no rescaldo da pandemia. Lute oferece informações sobre essas complexidades:

“Mesmo antes da pandemia, muitas empresas exploravam formas de tornar o trabalho mais flexível e de dar mais autonomia aos funcionários. A chegada da COVID-19 levou estas iniciativas a um ritmo acelerado.

“Agora, enfrentamos o desafio de tornar esses ajustes permanentes e de uma forma significativa. Envolve repensar como promovemos conexões quando visitas ocasionais ao escritório são menos comuns, e como os funcionários que se acostumaram a equipes menores e mais ágeis durante a pandemia podem se adaptar às operações expandidas e às novas expectativas”.

No grande esquema da nossa vida profissional moderna, esta mudança no sentido da flexibilidade e da autonomia ainda está na sua infância. Considerando que o ambiente de escritório tradicional tem sido a norma há décadas, é compreensível que a plena integração e otimização destas novas formas de trabalho exija tempo.

Estamos desbravando novos territórios no local de trabalho e é natural que haja uma curva de aprendizado à medida que todos nos adaptamos a essas mudanças.

Equilibrando flexibilidade no local de trabalho com justiça

À medida que refletimos sobre a jornada rumo a ambientes de trabalho mais flexíveis e autónomos, é crucial reconhecer o panorama variado da nossa força de trabalho moderna. A realidade é que nem todos os setores ou funções se prestam ao trabalho remoto.

Em algumas áreas, a natureza do trabalho exige presença física, enquanto em outras, a oportunidade de trabalho remoto pode não estar disponível de maneira uniforme, levando a preocupações sobre justiça e equidade dentro da mesma empresa. Esta diversidade nas experiências de trabalho lembra-nos que uma abordagem única para a flexibilidade do local de trabalho não é apenas impraticável; é impossível.

Oferecer aos funcionários uma palavra a dizer sobre onde trabalham tem sido associado a vários benefícios, incluindo aumento da satisfação e da produtividade. No entanto, isso não significa que a atitude certa seja dar aos funcionários uma escolha irrestrita.

Políticas eficazes de trabalho remoto requerem parâmetros ponderados que considerem a natureza do trabalho, o seu impacto nos colegas e na empresa em geral, e o alinhamento com os valores da empresa.

E aqueles que, pelas especificidades das suas funções, não conseguem escolher o seu ambiente de trabalho? Nestes casos, as empresas precisam de estabelecer um diálogo aberto com os trabalhadores. Compreender as necessidades subjacentes e as percepções de desigualdade entre estes funcionários permite soluções criativas que apoiam o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e o bem-estar psicológico, mesmo que o trabalho remoto não seja uma opção.

Também é importante lembrar que o trabalho remoto não é desejado ou benéfico universalmente. As vantagens e desvantagens variam amplamente entre indivíduos e organizações, refletindo a complexidade da adaptação a este modelo. O que funciona esplendidamente para um pode representar desafios para outro, enfatizando a necessidade de uma abordagem diferenciada às políticas do local de trabalho.

No nosso debate sobre o futuro do trabalho, devemos permanecer fundamentados nas diversas realidades dos diferentes setores e funções. A mudança para regimes de trabalho mais flexíveis e autónomos fala de uma evolução mais ampla na forma como definimos e abordamos o trabalho.

No entanto, esta evolução deve ser inclusiva, reconhecendo todo o espectro de ambientes de trabalho e garantindo que as nossas estratégias são tão adaptáveis ​​e variadas como a própria força de trabalho.

O nosso objetivo não deve ser defender o trabalho remoto como o único caminho a seguir, mas moldar uma cultura de local de trabalho que valorize a flexibilidade, a equidade e a escolha dentro das restrições práticas de cada indústria e função únicas.

Faça da sua transição de retorno ao escritório um sucesso

Procurando garantir que a confiança permaneça forte enquanto sua equipe volta ao escritório ou continua trabalhando remotamente? Faça parceria com o Great Place To Work e acesse nossa pesquisa Trust Index™. É uma ferramenta eficaz para compreender profundamente as necessidades e preocupações dos seus funcionários.

Ao trabalharmos juntos, podemos ajudá-lo a enfrentar os desafios e a criar um local de trabalho onde todos se sintam valorizados, ouvidos e felizes, independentemente de onde trabalhem. Entre em contato conoscoe vamos começar a construir juntos um local de trabalho mais forte e mais conectado.

Baixe nosso relatório, Desvendando os segredos da retenção de funcionários, para obter estratégias e insights sobre como maximizar a experiência dos funcionários em seu local de trabalho.

https://www.greatplacetowork.com/resources/blog/return-to-office-mandates-employee-retention
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